电子客票终于来了！中国铁路总公司宣布，11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点。实行电子客票后，目前可支持旅客实名制购票和乘车的25种身份证件，无需再使用纸质车票。（11月22日《北京青年报》）

为进一步优化铁路客运服务有效供给，让广大百姓乘坐火车享受个性化、多样化的服务，铁路部门搭载“科技快车”，又推出电子客票新服务。11月22日起，在海南省乘坐环岛高铁出行的旅客，无需再使用纸质车票，购买电子客票后，刷二代身份证等有效证件或者扫描购票信息单二维码便可检票进站。从纸质车票到电子客票，看似是微不足道的“小创新”，却为百姓出行增添不少幸福滋味。

电子客票让百姓出行更便捷。在实名制出行的当下，旅客要想进站乘车，除了携带火车票外，还需持本人身份证件，这种“票证人”合一的出行模式，虽确保了旅客出行安全，维护了铁路运输秩序，却也在一定程度上延缓了检票进站时间。而今铁路部门推行电子客票，旅客扫描二维码或者单刷身份证等有效证件便可进站乘车，省去了取票及“多证验票”的繁琐，缩短了验票进站时间，提升了旅客的出行体验。

电子客票让百姓出行更舒心。推行电子客票，将纸质车票承载的旅客运输合同、乘车凭证、报销凭证相分离，巧妙的把需要报销旅客与不需要报销旅客分开，推进乘车无纸化和多样化同时，也彻底解决了因纸质车票丢失带来的系列问题，不但让旅客出行后顾无忧，无形之中也减轻了铁路职工的工作负担。显然，铁路部门推行电子客票，可以满足旅客的多元化需求，让其出行更舒心。

电子客票让百姓出行更环保。随着电子客票的逐步推行，传统的纸质车票将逐步退出历史舞台，让铁路服务再上一台阶的同时，也将为社会节约大量的纸资源。显而易见，以电子客票取代纸质车票，实则是一种科技创新下的环保举措，饱含铁路部门环保情意，彰显铁路部门的责任担当。

创新无止境，服务无终点。新时代下，不忘初心的铁路部门，搭载“科技快车”，根据市场变化及广大旅客的意见建议，不断推出如“电子客票”一般的创新举措，不仅会进一步提升自身竞争力，也将为百姓出行增添“幸福滋味”。（程令强）